Afin de rester fiable et opérationnel, un système d’information doit être sous surveillance permanente et en perpétuelle évolution et ce, dès sa mise en production. Il doit donc intégrer tous les outils nécessaires à son exploitation, c’est-à-dire permettant d’en assurer sa configuration optimale, de l’administrer, de le surveiller, de le mettre à jour, d’en assurer la continuité de service (notamment le sauvegarder et le restaurer) et d’en gérer les changements.
De même, en cas d’incident constaté (ce qui doit toujours rester une éventualité envisagée), toutes les procédures à suivre doivent être prévues à l’avance et mises en œuvre afin de minimiser les impacts et conséquences de l’incident, notamment au travers de plans de reprise ou de continuité d’activité.
Exemple de mise en situation :
Voici les SAE qui ont nécessiter la compétence administrer les réseaux et l’internet :